1、管理客服部日常工作,负责售前、售中、售后各项重要工作;
2、检查客服聊天记录及客户评价和反馈,发现问题及时处理;
3、建立标准化的聊天流程术语体系,定期对客服进行培训,提升客服的战斗力;
4、有美工基础,会简单的PS;
4、有1年以上网络客服工作经验,半年以上客服主管职业经历,能力突出者各项条件可以放宽,工作经验不足者可以应聘淘宝网络客服,具有良好的个人晋升机会。
安庆市涵彬商贸有限公司目前主要代理婴幼儿系列产品,包括婴幼儿奶粉、辅食、营养品还有纸尿裤等,公司有着多年的专业婴童渠道配送和服务的经验,公司现在的业务拓展覆盖整个皖南区域(安庆、芜湖、铜陵、黄山、马鞍山、宣城、池州)。2009年公司专门成立了彬彬宝贝孕婴童产品直送中心和网络直销部,是安庆目前为数不多的一家专业从事孕婴童产品直销和网络销售的公司。公司拥有一批优秀的营销团队,具有丰富的市场开拓和运作经验