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  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 20~30岁
  • 安庆市(安庆市国际汽车城石塘湖路10号)
  • 招聘4人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责: 1.负责销售和售后服务的现场满意度调查工作。 2.完成销售和售后服务的客户满意度电话回访。 3.通过长期对客户满意度进行调查,提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见。 4.协助客服经理,对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告。 5.协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪。 6.了解客户流失的原因,并形成分析报告。 7.完成上级委派的其他临时性工作。 

任职要求: 
    1.大专以上学历,语言表达能力强,待人热情和蔼.声音甜美。
    2.具有1年以上相关工作经验。
    3.较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力。 
    4.能够熟练操作各种办公软件。
    5.掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关工作流程者优先。
汽车及零配件 私营.民营企业 50~200人 安庆市
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